Efficiënter communiceren en samenwerken met de Samsung Flip

IMG_7125.JPG

Katoen Natie is een gerenommeerde logistieke dienstverlener die internationaal opereert in een breed aantal markten, waaronder petrochemie, consumentengoederen en havenlogistiek en
-opslag. Om de gewenste kwaliteit en flexibiliteit van de dienstverlening op mondiale schaal te kunnen bieden, is communicatie intern en met klanten en overige externe partners essentieel.

Een groot deel van de activiteiten wordt aangestuurd vanuit het hoofdkantoor in Antwerpen. De organisatie moet iedere dag snel kunnen inspelen op ontwikkelingen om processen in goede banen te leiden. Geen twee dagen zijn hetzelfde. Door de interne communicatie en samenwerking verder te digitaliseren is de organisatie in staat om de dienstverlening continu te verbeteren. De recentelijk aangeschafte slimme displays van Samsung, waaronder de Samsung Flip, spelen hierbij een belangrijke rol.


Daisy Steur: Learning & Development Coördinator vertelt: “Onze organisatie is constant groeiende. Met onze recente verhuizing zagen wij de kans schoon om onze communicatieprocessen op te frissen. Een deel van de interne communicatie verliep tot dan toe mondeling of via traditionele methodes, zoals een centraal prikbord met notities. Dat is niet meer van deze tijd. Het vergroot de kans op fouten en is bovendien erg inefficiënt.”

Beheren, beveiligen en presenteren


“Niet al onze medewerkers hebben een pc, laptop of e-mail van het werk. Dat maakt deze doelgroep wat lastiger te bereiken. Daarom wilden we de overstap maken naar digital signage. De nieuwe oplossing moest in onze ogen voldoen aan een aantal voorwaarden. Zo wilden we via de digitale schermen de informatie veel efficiënter en sneller kunnen presenteren, beveiligen en delen.. Op basis daarvan zijn we gaan kijken naar wat er zoal mogelijk was.”

IMG_7122.JPG

 

“De Samsung Flip combineert digitale flipchart-functionaliteit met veel verschillende presentatiemogelijkheden. Deze combinatie heeft ons heel erg verrast.”

 

“Op een technologiebeurs in Amsterdam kwamen we in aanraking met de Samsung Flip. Daar waren we direct van onder de indruk. Er zijn enorm veel mogelijkheden voor het weergeven en delen van informatie. Tijdens de demonstratie bleek de Samsung Flip ook nog eens te kunnen dienen als presentatie- en samenwerkingstool voor meetings. Middels een thirdparty-app is

het mogelijk om videoconferencing op te starten. Het device bood daarmee antwoord op meerdere van onze vraagstukken. Dat heeft ons heel erg verrast.”

 

“Voor onze wens om steeds meer digitaal te willen werken en communiceren bleek de Samsung Flip dan ook de ideale oplossing. We zochten in eerste instantie alleen schermen voor digital signage. Intern speelde al wel de behoefte om slimmer te vergaderen met buitenlandse vestigingen. De Samsung Flip brengt deze beide wensen samen in één apparaat.”

 

Cindy Van Bogaert, medewerker Aankoop, vult aan: “De Samsung Flip combineert digitale flipchart-functionaliteit met verschillende presentatiemogelijkheden, zonder het hoge prijskaartje. Daarmee onderscheidt het zich echt van vergelijkbare oplossingen in de markt. Een ander groot pluspunt is de gebruiksvriendelijkheid. Het scherm werkt erg intuïtief en er is weinig training voor nodig om snel van de functionaliteiten gebruik te kunnen maken. Na een korte basistraining door Samsung-medewerkers kun je er eigenlijk direct mee aan de slag.”

Schrijven, opslaan en delen


“Schrijven op het display gaat vloeiend en snel. Ook het openen, bewerken, opslaan en e-mailen van informatie en notities gaat moeiteloos. Voorheen maakten collega’s foto’s van aantekeningen op het whiteboard of de flipover. Maar die foto’s waren niet altijd even duidelijk of werden nooit meer ingekeken. Informatie ging daardoor vaak verloren. Het direct kunnen delen van content via e-mail zorgt ervoor dat informatie veel makkelijker verspreid en gebruikt wordt binnen de organisatie.”

 

Daisy vervolgt: “De Samsung Flip komt tegemoet aan de eisen van een nieuwe generatie medewerkers, die zijn opgegroeid met technologie en touchscreens. Maar eigenlijk zien we dat iedereen er snel mee overweg kan. Uiteraard kan de Samsung Flip ook gekoppeld worden aan een laptop of smartphone. Zo kan het ingezet worden als scherm om presentaties, foto’s of video’s op te tonen. Ook kan het scherm worden gedraaid, waardoor informatie altijd op een passende manier wordt weergegeven.”

 

003_wm55h_Front_White_l.jpg

“De Samsung Flip is erg eenvoudig te gebruiken. Ook naar de toekomst toe weten we dat we een goede keuze gemaakt hebben. Er komen ook continu software-updates met nieuwe functionaliteiten en beveiligingstoepassingen. Deze updates komen na feedback uit de markt. Zo weten we dat we nog lang en veilig gebruik kunnen maken van de schermen.”

 

“De installatie was snel geregeld. Bij de ingebruikname van het eerste scherm moesten we nog even zoeken naar de juiste settings, maar deze waren eenvoudig te kopiëren naar de andere schermen. Wij vinden het belangrijk om samen te werken met een deskundige partner. Denk aan ondersteuning op het gebied van installatie en support. Onze leverancier Geronica Pro voldoet hier perfect aan. Zij hebben ons uitstekend begeleid tijdens de gehele uitrol. Zij konden ons in alle facetten van het traject ontzorgen. Door actief met ons mee te denken konden ze de installatie voor ons snel verzorgen. Ze wezen ons daarbij op zaken waar wijzelf vooraf niet aan hadden gedacht. Ook na de uitrol staan ze voor ons klaar. Dat is echt een sterk punt van hun dienstverlening.“

 

flip_presentation1.jpg

“Met de Samsung Flip hebben we gekozen voor een standaardoplossing die we verder uitrollen bij onze vestigingen.”

“Werken met één leverancier biedt veel voordeel. Zo hebben we bijvoorbeeld maar één aanspreekpunt voor al onze vragen. We worden direct volledig geholpen, zonder dat we daarbij met meerdere partijen hoeven te schakelen. Met de Samsung Flip hebben we gekozen voor een standaardoplossing die we verder uitrollen bij onze vestigingen. Door deze standaardisatie is het beheer en onderhoud makkelijker. “

“Het enthousiasme binnen de organisatie is groot.”

“Op dit moment maken we gebruik van tien Samsung Flips op ons hoofdkantoor in Antwerpen.

 Maar daar zal het absoluut niet bij blijven; het enthousiasme binnen de organisatie is groot. Intern wordt de Samsung Flip regelmatig door andere business units getest. Daardoor raken zij meteen bekend met de meerwaarde van de oplossing. We zijn dan ook van plan om de Samsung Flip in de nabije toekomst ook in onze internationale vestigingen uit te rollen”, zo sluit Daisy af.

IMG_7129.JPG